GPMS優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)

由于優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)在澳門(mén)的需求日益增加，香港品質(zhì)保證局特別推出了「優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證計(jì)劃 (GPMS)」，為評(píng)估及了解物業(yè)管理公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表現(xiàn)提供一個(gè)重要的框架。

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)證公司可以透過(guò)培訓(xùn)課程、實(shí)踐及推行GPMS認(rèn)證計(jì)劃：

• 達(dá)致適用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001和ISO 10002之要求；
• 于物業(yè)管理方面采用預(yù)防及積極主動(dòng)的方法，以加強(qiáng)規(guī)劃及營(yíng)運(yùn)控制。

體系要求

GPMS認(rèn)證計(jì)劃由三個(gè)主要部分組成：

1. 背景資格
2. 營(yíng)運(yùn)
3. 質(zhì)量系統(tǒng)

認(rèn)證效益

• 以一個(gè)開(kāi)放，公正和有效的方式提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平
• 透過(guò)實(shí)施進(jìn)程提升機(jī)構(gòu)表現(xiàn)
• 在物業(yè)管理方面獲得更高水平的客戶滿意度

透過(guò)差距評(píng)審服務(wù)，企業(yè)更可以了解現(xiàn)行的運(yùn)作模式與認(rèn)證要求的差距，從而優(yōu)化相關(guān)運(yùn)作。此外，我們更可以提供特定的培訓(xùn)課程，協(xié)助機(jī)構(gòu)更了解體系的要求。