昨日，記者在杭州舉行的上述博覽會上發(fā)現(xiàn)，21個服務(wù)外包城市中，落戶長三角地區(qū)的最為密集，其中包括南京、杭州、無錫、蘇州和上海。

突出定位與特色

針對已有的21個服務(wù)外包示范城市是否有進(jìn)一步擴(kuò)容的計劃，周銘指出，現(xiàn)在有很多城市在申請服務(wù)外包示范城市，是需要擴(kuò)容，加入新生的力量，但也要有淘汰的，不能只增不出。

她對記者說，最重要的標(biāo)準(zhǔn)便是突出特色、定位準(zhǔn)確。

事實上，一些城市的特色做法已經(jīng)引起了關(guān)注。

“因為我們也注意到一些小的城市，比如距離上海很近的花橋，離虹橋就半小時的路程。它的定位就是做上海的一個衛(wèi)星商務(wù)區(qū)，就做金融服務(wù)，現(xiàn)在慢慢地也做起來了。”周銘舉例說，

為了推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，2009年和2010年，國務(wù)院辦公廳陸續(xù)發(fā)布文件，確定杭州等21個城市為“中國服務(wù)外包示范城市”，并從財政、稅收、金融、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面出臺了30多項政策予以支持。目前這21個服務(wù)外包城市分別是：北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫和廈門。

蘇州南京杭州“打擂臺”

上述博覽會期間，記者分別訪問了蘇州、南京及杭州主管服務(wù)外包的副市長。他們都在積極推介本地服務(wù)外包特色與優(yōu)勢。然而，如何做好差異化競爭，仍是擺在各地政府面前的難題。

杭州市副市長佟佳莉認(rèn)為，杭州市的誘惑在于人才、商務(wù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還有區(qū)位優(yōu)勢。“杭州目前有普通高校37所，超過43萬在校大學(xué)生。世界銀行調(diào)查顯示，杭州企業(yè)與政府打交道每年只需8.1天，是企業(yè)與政府打交道時間最短，政府效率最高的城市。”

南京市副市長李琦則對記者表示：“我們有區(qū)位優(yōu)勢、開放城市、人才優(yōu)勢。國家給我們的定位是中心城市、門戶城市，我們和國際交往比較多，國外的企業(yè)看重南京的市場；第三個是人才優(yōu)勢，我們是全國教育基地，在人才方面我們是遙遙領(lǐng)先的。”

而據(jù)蘇州市副市長黃欽介紹，蘇州擁有強(qiáng)大的工業(yè)基礎(chǔ)支撐，圍繞工業(yè)的先進(jìn)制造業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就需要大量的發(fā)展，特別是服務(wù)外包。

安永亞太區(qū)咨詢服務(wù)主管合伙人黎俊偉在接受記者專訪時指出，長三角地區(qū)服務(wù)外包示范城市如果能做好自身特色，完全可以形成多層次的服務(wù)外包格局。

他分析說，一個跨國公司選擇地址最重要的三個方面是，人才質(zhì)量、區(qū)域環(huán)境以及人才成本，“在長三角區(qū)域，我很可能把共享中心總部設(shè)在上海，培訓(xùn)中心設(shè)在蘇州，交付中心設(shè)在無錫。”

“沒有最好的城市，只是一個根據(jù)實際情況的定位問題。”他說。

周銘對記者說，服務(wù)業(yè)的發(fā)展要主打國家品牌下的區(qū)域優(yōu)勢。比如大家一講服務(wù)外包先想到的是印度，而不是班加羅爾，因為從發(fā)包商的發(fā)包程序首先是選國家，然后是選企業(yè)。

周銘介紹，中國服務(wù)外包在國家品牌下，還要再打造區(qū)位特色。