據阿里巴巴[16.46 0.98%]集團研究中心整理的數據顯示，2007至2009年國內網絡零售額年平均增長約117%，預計2010年國內網絡零售規模超過4500億元。

在26日于成都舉行的中國網貨零售創新論壇上，阿里巴巴集團研究中心高級分析師盛振中說，近年來國內網購用戶規模、每個用戶支出兩項數據均呈增長態勢，網絡零售額也將進一步增長。

據研究咨詢機構易觀國際的統計數據顯示，國內網購用戶具有低齡、低收入的特征。網絡購物的客戶群以35歲以下的消費者為主，其中19歲至25歲的用戶超過60%。網購用戶以中低月收入消費者為主，月收入在1500元至3500元用戶超過半數。