電商來了傳統(tǒng)零售“搬磚”還是創(chuàng)新？

近日，[注冊英國公司]一直被視為最大創(chuàng)新領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟遇到“反思潮”。例如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶日前在接受采訪時表示，某網(wǎng)站毀了中國CD業(yè)。也有人表示，電子商務(wù)不過是挖了實體店的“墻角”。該判斷似乎也得到一些數(shù)字的支撐，電商60%來自于原有實體店消費，僅40%來自于新消費。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟究竟有多少創(chuàng)新意義，應(yīng)該怎樣來評估?

李勇堅：確實，電商對實體店消費有著替代效應(yīng)，但本質(zhì)上，電子商務(wù)對實體店的替代是先進模式替代落后模式，是社會進步的一種必然趨勢。在很大程度上，我國現(xiàn)有的流通模式仍然是一種短期營運資金支撐下的簡單規(guī)模增長的循環(huán)模式。在市場競爭下，這種模式又演變?yōu)閳龅爻鲎饽Ｊ剑搭愃品繓|模式，零售企業(yè)的營業(yè)利潤其實主要來源于供應(yīng)商的費用支持。表面上，這種模式使流通終端壓低了進貨費用并降低了運營風(fēng)險，但其核心是把主要的經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移給上游的商品供應(yīng)商，導(dǎo)致整個流通過程費用極高，并推高物價。所以，我們常常會看到一些奇怪的現(xiàn)象：一些商品包括原產(chǎn)自中國的商品，其銷售價格甚至高于美國等發(fā)達國家。進一步來看，批發(fā)零售企業(yè)沒有完全發(fā)揮其規(guī)模化采購與運營的成本優(yōu)勢，造成的結(jié)果，是流通產(chǎn)業(yè)對終端銷售價格、穩(wěn)定的供應(yīng)渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的控制力下降，也極大地損害了流通業(yè)的長期成長能力，造成了我國批發(fā)零售業(yè)生產(chǎn)效率低下。

從這個角度來說，電子商務(wù)作為一種先進的流通渠道，對實體店的替代是必然的。不能把這種替代看作為是簡單的“搬磚”抑或“挖墻腳”，其背后有著巨大的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的潛力。至于毀掉CD 產(chǎn)業(yè)的，其實不是電子商務(wù)，而是版權(quán)市場的不完善。當(dāng)然，這又牽涉到了另一個問題。

解放評論：傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)認為，真正的原始創(chuàng)新來自于供給而非需求。電子商務(wù)可能對消費有所拉動，但似乎并沒帶來供給方面的創(chuàng)新。甚至有分析認為，電子商務(wù)不僅沒有推動創(chuàng)新，相反可能遏制了創(chuàng)新。例如，流通環(huán)節(jié)變化帶來的利潤誘惑太大，企業(yè)可能會減少真正對原始創(chuàng)新的投入。電子商務(wù)會不會遏制原始創(chuàng)新呢?

李勇堅：這個邏輯聽上去是有道理的，但對電子商務(wù)到底是推動還是遏制創(chuàng)新，不能只從一個角度看。本質(zhì)上，電子商務(wù)不單純是一種全新的營銷渠道，而是消費市場、品牌認知、思維模式、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)方式的顛覆性變化，是推動需求結(jié)構(gòu)與供給模式進行變革、促進產(chǎn)業(yè)效率不斷提升的一種新模式。

工業(yè)化時代本質(zhì)上是供應(yīng)端主導(dǎo)的。供應(yīng)商與消費者之間存在著嚴重信息不對稱。因此，企業(yè)常常熱衷于廣告競爭、概念競爭、營銷競爭、渠道競爭，而非原始創(chuàng)新的競爭。從深層來說，這也是中國企業(yè)缺乏核心競爭力、研發(fā)創(chuàng)新能力不強，并導(dǎo)致中國企業(yè)長期在國際產(chǎn)業(yè)低端徘徊的一個重要原因。而電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)業(yè)革命，是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)自身消費權(quán)力最大化的過程。這倒逼企業(yè)必須不斷地適應(yīng)與挖掘客戶需求，在研究與開發(fā)方面投入更多，創(chuàng)造出更符合用戶的產(chǎn)品。在信息接近于透明的環(huán)境，消費者將不但關(guān)注于產(chǎn)品與服務(wù)本身，而且對產(chǎn)品與服務(wù)背后的環(huán)境因素、資源因素、人文關(guān)懷、社會責(zé)任等更為關(guān)注，這也迫使企業(yè)戰(zhàn)略全方位進行變革。

電子商務(wù)對整個國家的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級也具有重大意義。通過網(wǎng)絡(luò)，可以將地理空間上分散的企業(yè)組織連接在一起。在這個新空間，信息流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)可以暢通無阻地流動，極大地拓展了商業(yè)空間和交易效率。這種微觀效率的提升，必將提升經(jīng)濟體整體效率，促進其快速增長。因此，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級過程中，應(yīng)當(dāng)重視電子商務(wù)可能會扮演的重要角色。

解放評論：還有一些人擔(dān)心，過往我們是不是高估了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的積極影響，而忽略了其所帶來的負面影響?究竟該怎么全面地看待電子商務(wù)的創(chuàng)新意義?

李勇堅：電子商務(wù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的替代，[英國公司注冊]正如汽車對馬車的替代。一方面，這種替代可能是一個創(chuàng)造性破壞過程。這是進步的必然。另一方面，電子商務(wù)的興起，不僅帶來了更多的就業(yè)機會，而且給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來了更多的機會。如眾籌的興起為很多新的創(chuàng)意產(chǎn)品、智能硬件提供了早期支持，會鼓勵更多人從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。所以，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的積極影響，我們估計不足，而不是高估了。當(dāng)然，在這個過程中，對一些傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)行業(yè)中可能出現(xiàn)的問題，也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注，并幫助其適應(yīng)這個過程并順利轉(zhuǎn)型。